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    遠 端 祝 福 生 日 快 樂!

    贈 與 給 他 一 份 貼 心 小 禮

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  • 夢 享 卡 權 益 Q&A

    夢享卡會員資料哪裡查詢?

    成真夢享卡會員為綁定官方LINE,LINE ID:@cometrue

    「會員資料」查詢點擊LINE圖文選單 - 會員登入 即可查詢

    會員生日禮什麼時候會收到?

    會員生日禮為【夢享銀卡、金卡的專屬回饋】於設定生日月份於前一個月 𝟮𝟱 日發放生日禮。

    生日前一個月尚無法使用生日禮票券,票券會出現在票券內容 - 券匣【未啟用】中,於生日當月即可消費使用。

    EX:會員生日為11/11,於10/25發放生日禮,當月壽星11/1起即可消費使用。

    夢享卡消費點數累積全門市都適用嗎?

    夢享卡點數累積除了海外門市以外,全台門市皆可消費累積會員點數。

    點數累積如何計算?點數累積點數享有什麼優惠?

    凡來店消費滿 100 元可獲得 1 點,累積滿 20 點可獲得「現金抵用券」一張。

    消費點數的累積沒有期限

    「現金抵用券」發放於票券夾,可於店內消費時折抵使用,不找零亦不可退換現金。

    夢享卡點數有期限嗎?為什麼累積 𝟮𝟬 點就歸零?

    消費的會員點數沒有期限,可以持續消費累積。

    累積滿 20 點,系統將自動兌換成 100 元現金抵用券,下次消費即可重新累積點數。

    夢享會員升等的級別累積有期限嗎?

    2024.01.01起夢享會員依照會員升等日起開始計算,自升等當天起算一年,未達卡別設定的消費累積金額,系統將自動降級。

    銀卡會員自升等起一年內消費滿6,001元,即升等為金卡會員;若計算跨年度金額為2,088元,即降轉為藍卡會員。

     

    EX:A 銀卡會員升等更新時間為 2025-03-23 13:26:21,則銀卡會員效期為 2026-03-22 23:59:59

    如何知道持有的夢享卡會員等級效期?

    進入官方LINE 圖片選單 - 會員登入 點擊下方 「會員卡」,會員條碼下方有顯示您目前會員等級的效期及效期內累計的消費金額。

    舊會員要如何轉移到新的會員?

    持有舊會員的朋友只要將原會員的手機號碼重新註冊即可完成會員點數的轉移。

    * 若舊會員與新註冊的會員手機號碼不一致,將無法進行點數轉移。

    會員一直無法登入,顯示需要重新註冊,該如何處理?

    因會員系統保護您的資安問題,註冊會員的手機號碼限定僅能綁定一個裝置!若需重新綁定新的裝置,則無法成功登入會員。 需請門市人員或撥打總部客服電話04-23011762協助處理,解除前一手機裝置的綁定,方可重新登入會員。

    夢享銀卡、金卡兌換生日禮 - 「舒芙蕾」,可選擇哪些品項?

    夢享銀卡、金卡生日禮 - 限兌換 350 元以下的舒芙蕾

    可兌換 熔岩焦香布蕾、黑糖珍珠奶茶,都是超人氣的品項。

    * 全台門市均可兌換

    * 無法加價升級其他口味舒芙蕾

    夢享金卡兌換生日禮 - 「中杯飲品」,可選擇哪些品項?

    夢享金卡生日禮 - 中杯飲品乙杯

    義式咖啡、非咖啡飲品均可選擇 (手沖咖啡、創意咖啡、精品氮氣除外 )。

    * 全台門市均可兌換

    兌換入會禮 - 「鑿井黑咖啡」注意事項

    入會禮 - 鑿井黑咖啡乙杯

    ① 優惠不得合併使用。

    ② 此券不可兌換現金或找零。

    ③ 內用需要低消,外帶即可直接使用。

    ④ 使用優惠時須與當筆結帳同步出示使用。

    ⑤ 同支手機視為一個會員帳戶,僅可使用一種優惠。

    * 全台門市均可兌換

    兌換入會禮 - 「飲品買一送一券」注意事項

    入會禮 - 飲品買一送一券乙張

    ▸ 飲品買一送一,贈送者以低價為主。

    ▸ 義式咖啡、非咖啡飲品均可選擇 (手沖咖啡、創意咖啡、精品氮氣除外 )。

    ① 優惠不得合併使用。

    ② 此券不可兌換現金或找零。

    ③ 內用需要低消,外帶即可直接使用。

    ④ 使用優惠時須與當筆結帳同步出示使用。

    ⑤ 同支手機視為一個會員帳戶,僅可使用一種優惠。

    * 全台門市均可兌換

    兌換夢享金卡、夢享銀卡升等禮 - 「季節水果美式買一送一」注意事項

    季節限定美式為限定的兌換品項。

    季節限定水果美式咖啡:百香果美式 / 葡萄冰美式 (以門市當季供應品項為主)

    如已兌換票券,要去哪裡查詢?

    點擊「票券」下方的「票券紀錄」即可確認票券使用狀況。

    如何確認點數和消費紀錄?

    點數紀錄:點擊下方「會員卡」內的「點數紀錄」即可確認。

    消費紀錄:點擊「點數紀錄」內的「滿額發點」即可確認詳細的消費金額。

    內用使用優惠券需要低消嗎?會加收服務費嗎?

    內用需低消餐點或飲品擇一,其中不包含使用優惠券。

    * 部分門市內用消費需酌收 10 %服務費:

    雙北地區 - 台北永康店、台北SOGO復興店、台北BELLAVITA信義店、台北誠品松菸店、台北SOGO天母店、環球板車店、新莊迴龍店、台北微風廣場店、台北微風南山店

    桃竹地區 - 桃園藝文町店、桃園中正店

    中部地區 - 台中太原崇德店、台中審計店

    南部地區 - 台南誠品生活店、高雄義享天地店、高雄夢時代店

    * 為提升服務品質,內用使用優惠券也包含服務費!

    誠品松菸店 - 誠品會員 有配合參與優惠嗎?

    誠品會員黑卡享 9 折優惠,不參與一般誠品會員 9 折優惠。

  • 電 子 票 券 權 益 Q&A

     

    購買電子票券一定要加入會員嗎?全門市均可以使用嗎?

    成真電子票券綁定於官方 LINE 會員內,加入會員即可購買。成真現金券、飲品券全台門市皆適用,海外門市不適用。

    使用成真電子票券付款可以現金找零和累積會員點數嗎?

    成真電子現金券,可換取同等金額之商品,發票由系統商 (睿鼎數位股份有限公司) 開立,並寄到會員註冊的信箱。

    門市不另外開立統一發票。使用及購買電子票券不得兌換現金及找零,服務費不予折抵,無法累積會員點數。

    電子兌換券及現金券可以多張一起使用嗎?

    可以,電子票券可多張合併使用。使用核銷後恕無法退還,請謹慎使用。

    電子票券可以與行銷優惠合併使用嗎?

    折扣、優惠、兌換夢享卡點數累積回饋與優惠、各行銷活動恕不合併使用,兌換品項依各門市現貨為準。

    電子飲品票券可以加價購買其它飲品嗎?

    夢享飲品票券限定兌換任乙杯 170 元(含)以下之咖啡 / 非咖啡 / 果昔冰沙品項,兌換不包含額外添加濃縮咖啡及其它客製化的項目。

    電子飲品票券及現金券購買後有使用的期限嗎?

    購買或轉贈電子票券及現金券為保有一年的履約保證,若票券至購買起超過一年未使用,由系統商 (睿鼎數位股份有限公司) 將退還未使用的票券價差給您。

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國際B型企業認證

B Corporations®(B CorpsTM)

台灣第1家國際B型認證咖啡企業

不是在於「成為世界最好的企業」,

而是「對世界最好的企業」。

— B型企業的目標

讓咖啡循環世界美好

Water To Africa

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